Los siguientes “Términos y condiciones de uso” (en adelante, "Condiciones") establecen los términos y condiciones de la mercantil PAGA Y OLVIDA SYSTEM, S.L. (en adelante, “PYOS”) en la prestación del servicio ofrecido.

Estas Condiciones proporcionan información sobre cómo PYOS prestará sus servicios, cómo usted puede, en su caso, actuar ante un problema y otra información relevante. Debe leer detenidamente estas Condiciones antes de utilizar el servicio. Al utilizar el servicio, acepta cumplir estas Condiciones.

Las presentes Condiciones están dirigidas exclusivamente a aquellos consumidores y usuarios, según los define el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, la ”LGDCU”) del sitio web www.pios.ai que desean usar su servicios para cursar el pago de las actividades escolares y extraescolares dadas de alta por los Promotores para su propio uso, sin la finalidad comercial de revenderlos o distribuirlos a ningún tercero (en adelante, el “Usuario” o los ”Usuarios”), y se complementarán con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y cualquier otro documento que incluya PYOS, en el sitio web o cualesquiera otros documentos e información facilitada en cualquier momento al Usuario. En ocasiones, es posible que se modifiquen estas Condiciones, por lo que rogamos que se comprueben cada vez que utilice el servicio. Si ya ha usado el servicio, se seguirán aplicando las Condiciones vigentes en el momento en que se utilizó el servicio.

Estas Condiciones se actualizaron por última vez el 30 septiembre de 2024.

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

PAGA Y OLVIDA SYSTEM, S.L., es una empresa registrada en España con C.I.F.  B-19892306 y domicilio social en calle de La Travessia, 15, Boque B, Base 2, la Marina de Empresas, 46002, Valencia.  Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a hola@pyos.ai.  

Si necesitamos ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o por escrito utilizando los datos de contacto que a tal efecto hubiera facilitado.

2. NUESTROS SERVICIOS.

PYOS a través de su página web www.pios.ai se configura como un Servicio de pago de actividades escolares y extraescolares, de tipo recreativo y/o educativo, que tiene como finalidad facilitar el pago de las actividades anteriormente indicadas, actuando como una intermediadora entre los Usuarios que desean inscribirse a dichas actividades y los Promotores de PYOS.

Se consideran “Promotores” de PYOS todas aquellas entidades con las que la mercantil haya suscrito un acuerdo de colaboración. Los Promotores son los encargados de dar de alta y gestionar las actividades a que los Usuarios pueden abonar a través del Servicio de PYOS. Los Promotores serán por tanto quienes directamente desarrollen y ejecuten la actividad, y los exclusivos responsables de las actividades, limitándose la función de PYOS a facilitar el pago.

Se consideraran “Usuarios” a aquellas personas que hagan uso de los Servicios de intermediación de PYOS para proceder al pago de las actividades dadas de alta por los Promotores. Tendrá la condición de Usuario quien proceda al pago de la actividad con independencia de la persona a cuyo nombre se realice esta.

Si eres una empresa, por favor ponte en contacto con nosotros vía email a hola@pyos.ai para obtener más información.

2.1 Las actividades pueden variar ligeramente respecto de la descripción ofrecida por los Promotores, quienes son los exclusivos responsables de la publicidad ofrecida y del desarrollo de la actividad. La descripción de las actividades es meramente ilustrativa, siendo que estas pueden ser incluso modificadas por el Promotor, por este motivo en caso de duda se recomienda contactar directamente con el Promotor pues será este el último responsable del desarrollo y ejecución de la actividad dada de alta.

Los Servicios de PYOS son para uso exclusivo para Usuarios residentes en España.

4. PRECIOS Y PAGOS.

4.1 Precios y disponibilidad: El precio de las actividades se indicará en el catálogo ubicado en el número de WhatsApp 34 961 15 17 60. Todos los precios se indican en EUROS e incluyen el IVA vigente en España.

El Promotor intentará garantizar la exactitud de todos los precios que aparecen en dicho catálogo pero a veces se producen errores. Si el precio correcto de una inscripción es inferior al pagado, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio correcto es superior, es posible que el Promotor se ponga en contacto con el Usuario para más instrucciones antes de aceptar el pago de la actividad y su participación en ella.

El precio incluirá el pago de la actividad desarrollada por el Promotor y el Servicio prestado por PYOS.

4.2 ¿Cómo pagar? Para la realización de los pagos PYOS redirigirá al Usuario a la plataforma de pago habilitada por la mercantil PAYNOPAIN FINANCIAL SERVICES, S.L. (en adelante, “PNP”), y en la que todos los Promotores estarán dados de alta.

PNP es una sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39824, Folio 88, Hoja M-707501, Inscripción 1ª y con número de identificación fiscal B-88513593, siendo esta la última responsable de la realización del pago al Promotor.

PNP presta sus servicios de pago a través de la licencia de entidad de pago y está registrada en el Registro Especial de Entidades de Pago del Banco de España con el número de entidad (6899).

6. ANULACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.

6.2 Desistimiento antes de haber realizado la actividad: Si decides cancelar la inscripción antes de la celebración de la actividad, debe ponerse en contacto con el Promotor y comentarle este extremo. Siempre que el Promotor esté conforme y no haya sido aún realizada la actividad, procederemos a anularlo y no le cobraremos por la inscripción. En este caso, el coste del servicio de PYOS será detraído de la cantidad abonada por Ud.

6.3 Exclusiones al derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento deberá ejercitarse con el Promotor, limitándose el servicio de PYOS a facilitar el pago.

6.4 ¿Cómo notificarnos tu intención de cancelar la inscripción?: Deberá comunicar su intención de cancelar la inscripción al Promotor quien posteriormente comunicara a PYOS que desea poner fin a la inscripción y si esta decisión es aceptada por el Promotor.

6.5 ¿Cómo le reembolsaremos? PNP le reembolsará el importe correspondiente, una vez detraído el coste del servicio de PYOS, por el mismo método utilizado para el pago.

7. RESPONSABILIDAD.

7.1 Si incumplimos estas Condiciones o actuamos con negligencia, seremos responsables de las pérdidas o daños que sufras como resultado razonablemente previsible del incumplimiento de estas Condiciones o de nuestra negligencia. Los daños y perjuicios como consecuencia de un incumplimiento sólo son razonablemente previsibles si, en el momento en que celebramos este contrato, eran una consecuencia obvia de tal incumplimiento o habían sido específicamente abordados por el Usuario y por nosotros.

7.2 Sólo prestamos servicios para uso doméstico y privado. Comprometiéndose el Usuario a no utilizar el servicio con fines comerciales, empresariales o de reventa, PYOS no será en ningún caso responsable por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidades de negocio.

7.3 PYOS no será responsable en los siguientes supuestos:

-  Cuando se produzca la cancelación del evento/actividad por parte de uno de los Promotores, o este sea modificado, siendo en todo caso el Promotor el único responsable.

-  Cuándo se produzca un daño en el curso del desarrollo de la actividad prestada por el Promotor, Siendo en este caso responsable el Promotor de dicho servicio.

-  Cuando el Promotor no acepte las causas de cancelación de la actividad, lo que evitará el derecho a reembolso del Usuario.

-  Cuando el pago no se formalice correctamente, debiendo acudir en dicho caso a PNP.

8. FUERZA MAYOR.

8.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones contractuales cuya causa se deba a un acontecimiento fuera de nuestro control, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación de guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o fallo de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

8.2 Cuando ocurra un hecho fuera de nuestro control que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales:

-  Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle.

-  Nuestras obligaciones en virtud del contrato quedarán suspendidas y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se ampliará mientras dure el acontecimiento fuera de nuestro control. En caso de que un acontecimiento fuera de nuestro control afecte a la entrega de los servicios, acordaremos con usted una nueva fecha de entrega después de que tal acontecimiento haya terminado.

9. CONFIDENCIALIDAD.

Todos los datos recibidos por el Usuario, en cualquier formato (texto, imagen, vídeo o sonido), deben ser protegidos con el mismo nivel de seguridad que aplicaría a cualquier información confidencial propia. Información Confidencial se considera cualquier información a la que el Usuario tenga acceso en virtud de la prestación de servicios aquí definida incluyendo, con carácter meramente enunciativo, pero no limitativo, cualquier información técnica, industrial, financiera, de clientes, sobre los productos, de secreto empresarial, know how, de mercado, etc.

Si cualquier autoridad judicial o administrativa requiriese al Usuario para que le facilitase cualquier tipo de información relacionada con los servicios regulados en las presentes Condiciones, el Usuario lo pondrá en conocimiento de PYOS, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 24 horas y siempre antes de facilitar la citada Información Confidencial a la autoridad judicial o administrativa, a fin de contar con la colaboración de PYOS y determinar qué información es necesario facilitar.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Las partes manifiestan que conocen y cumplen con la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, y, en concreto, con el RGPD, LOPGDD, y LSSI.

PYOS manifiesta que los datos personales del Usuario serán incorporados a ficheros titularidad de PYOS, con el fin de gestionar la ejecución de los servicios aquí descritos.

El Usuario podrá ejercer, en la dirección de correo electrónico hola@pyos.ai, sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición. Si considera que sus derechos no han sido correctamente satisfechos, puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es).

Puedes leer nuestra Política de Privacidad aquí.

11. MISCELÁNEA.

11.1 Podemos transferir nuestras obligaciones contractuales a otra organización, pero ello no afectará a sus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de las presentes Condiciones.

11.2 El presente acuerdo se celebra entre el Usuario y PYOS. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguna de sus condiciones.

11.3 Cada uno de los apartados de estas Condiciones se aplica por separado. Si algún tribunal o autoridad competente determina que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, el resto de los apartados seguirán en pleno vigor y efecto.

11.4 El hecho de que no reclamemos o no hagamos ejercicio de los derechos que nos corresponden en virtud de estas Condiciones en su tiempo y forma, no excluye que deba cumplir con tales obligaciones con respecto a PYOS.

12 .LEY APLICABLE Y SOMETIMIENTO A FUERO.

Para la resolución de cualquier discrepancia, cuestión o reclamación derivada directa o indirectamente de la interpretación o ejecución de las Condiciones, las partes renuncian al fuero propio que pueda corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del Usuario.

13. RECLAMACIONES.